Die digitale Versorgungsplattform der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg
Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg hat die digitale Versorgungsplattform www.docdirekt.de für Patientinnen und Patienten in Betrieb genommen hat. Mit docdirekt bietet die KVBW 24/7 eine digitale Anlaufstelle für alle akut erkrankten Menschen, deren Beschwerden sich für eine telemedizinische Beratung eignen. Der Service steht allen Menschen offen, die in Baden-Württemberg wohnen oder sich hier aufhalten.
Über docdirekt erhalten Patientinnen und Patienten rund um die Uhr eine medizinische Ersteinschätzung als ergänzendes Angebot zur Selbsteinschätzung über das bundesweit eingerichtete Patienten-Navi (www.116117.de). Anstatt die 116117 anzurufen, können Bürgerinnen und Bürger über die Web-Anwendung docdirekt.de selbst die medizinische Ersteinschätzung digital starten – ohne Wartezeit. Ergibt die Ersteinschätzung einen akuten Behandlungsbedarf und kann die Beschwerde einer telemedizinischen Beratung zugeführt werden, kann sich die Patientin oder der Patient direkt in das digitale Wartezimmer eines qualifizierten Tele-Arztes oder einer Tele-Ärztin weiterleiten lassen. Für Hilfesuchende ohne digitalen Zugang bleibt die telefonische Erreichbarkeit über die 116117 selbstverständlich erhalten. Auch über diesen Weg ist der Zugang zu einer telemedizinischen Beratung weiterhin möglich – niemand wird ausgeschlossen.
docdirekt.de — digitale Anlaufstelle der 116117
Sie sind akut erkrankt und erreichen Ihren Arzt oder Ihre Ärztin nicht? Unter www.docdirekt.de bekommen Sie rund um die Uhr eine medizinische Ersteinschätzung, also wie dringend Hilfe benötigt wird und welches Versorgungsangebot zur Verfügung steht. Dieses digitale Angebot ergänzt den 116117-Patientenservice.
Wie funktioniert docdirekt?
Rufen Sie www.docdirekt.de auf und geben Ihre Postleitzahl ein. Danach werden Sie zur medizinischen Ersteinschätzung (SmED) weitergeleitet, die Beschwerden und Vorerkrankungen abfragt. Anschließend erhalten Sie eine fundierte Handlungsempfehlung – wie schnell und wo Sie behandelt werden sollten. Bei Empfehlung einer Videosprechstunde können Sie direkt im virtuellen Wartezimmer Platz nehmen und sich von qualifizierten Tele-Ärzten und -Ärztinnen beraten lassen.
Was kostet der Service?
Die medizinische Ersteinschätzung ist kostenlos und ohne Registrierung möglich. Wird eine Videosprechstunde durchgeführt, übernehmen für gesetzlich Versicherte die Krankenkassen die Kosten. Aus diesem Grund sind bei der Anmeldung zur Videosprechstunde auch Daten zur Versicherung anzugeben. Privatversicherte erhalten für die ärztliche Behandlung eine Rechnung vom Tele-Arzt.
Ein Versorgungsangebot der KVBW
docdirekt ist ein Angebot der der niedergelassenen Ärztinnen und Ärzte, organisiert von der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg. Ziel ist, die telemedizinische Versorgung für die Bevölkerung in Baden-Württemberg weiter auszubauen – digital, sicher und bedarfsgerecht.
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